Waarom basisbescherming geen bescherming is

December 7th, 2009 No comments »

Waarom basisbescherming geen bescherming is en 360- of total protection ook meer als ooglapje werkt

Onlangs bracht Microsoft Security Essentials uit. Dit is een gratis pakket dat zogenaamde basisbescherming biedt en zo zijn er wel meer op de markt. Hun grotere broertjes houden ook een oogje in het zeil bij de websites die je zoekmachine voorstelt en scannen je emails op beestjes. Sommige bieden optioneel ook een backup mogelijkheid aan, maar deze applicaties zijn meestal betalend.

Zonder uitzondering proberen al deze fabrikanten de gebruiker ervan te overtuigen dat zijn of haar computer door hun applicatie goed beschermd is. Veel computergebruikers zijn dan ook in de waan dat ze ‘veilig zitten’ wanneer er een antivirus applicatie op hun computer staat, toch draait dit vaak anders uit in de praktijk.

Je kan een computer bekijken als een huis, met ramen en deuren, electriciteits- en telefoonaansluiting. Updates zorgen er dan voor dat je voordeur goed op slot blijft, een antivirus zorgt dat je achterdeur op slot blijft. Maar wanneer je de ramen laat open staan haalt dat natuurlijk allemaal niets uit. Het probleem is dat de meeste mensen bij wijze van spreken niet weten  dat het raam open staat. Je productief computergerbuik wordt door veel meer factoren bedreigd en daar staan we zelden bij stil.

De harde schijf is met voorsprong het onderdeel dat het vaakst stuk gaat in een computer. Al de gegevens die daarop staan gaan dan meestal voorgoed verloren, wat meestal rampzalige gevolgen heeft. De cijfers van bedrijven die failliet gaan na gegevensverlies liegen er niet om. Een online backup is dus eigenlijk onontbeerlijk. Die moet niet enkel regelmatig backups nemen, hij moet liefst ook verschillende versies van je bestanden bewaren. Wanneer je een virusinfectie bijvoorbeeld laattijdig opmerkt wil je nog kunnen teruggrijpen naar een oudere ongeïnfecteerde versie van je bestanden.

Vaak hebben mensen er ook geen idee van wat ze moeten backuppen. Men kiest dan bijvoorbeeld het bureaublad te backuppen om dan pas, wanneer het te laat is, te beseffen dat de mailboxen niet in de backup zitten. Advies is hier onontbeerlijk. Ook je harde schijf en andere cruciale onderdelen in je computer continu monitoren kan toelaten in te grijpen voor het te laat is.

Onvermijdelijk doen er zich ooit problemen voor tijdens het dagelijks computergebruik. Het is dan zaak doordacht en efficiënt te reageren. Wanneer je router immers stuk is en je zo je werk niet kan doen omdat je geen emails kan ontvangen heb je aan die ‘total protection’ ook niets.

ict4me levert een totale dienstverlening en adviseert klanten in hun complete computerervaring. We zorgen voor een continue monitoring, een antivirus, een online backup en hebben de nodige kennis in huis om alle computergerelateerde problemen snel en effectief aan te pakken. Zonder een complete dienstverlening blijven er bij de meeste bedrijven serieuze bedreigingen voor de bedrijfszekerheid, gewoon omdat ze niet bekend zijn. Security breaches zijn vandaag de dag vaker de oorzaak van idenity theft door onzorgvuldig gebruik van paswoorden dan door effectieve hacker inbraken, al halen die laatste vaker de media.

Een goede ict-partner onder de arm nemen is de boodschap en als je niet weet waar te zoeken kan je alvast hier beginnen.

malware

August 17th, 2009 No comments »

Malware: virussen, rootkits, tojans, … iedereen die met computers werkt komt er vroeg of laat mee in aanraking. In deze blog post zal ik proberen je op weg te helpen je computer terug proper te krijgen met een generische gids om malware te verwijderen.

Generic Malware Removal guide

Voor je aan de slag gaat moet je er zeker voor zorgen dat je een goede backup hebt van al je belangrijke data. Houd er rekening mee dat die backup mogelijk ook geïnfecteerd is als je hem aansluit aan een andere computer. Er bestaat ook software die een image kan maken van je volledige computer die je dan later als Virtuele Machine kan opstarten op eender welke computer. Heel handig als er bepaalde software geïnstalleerd is die je nog nodig hebt moest je geïnfecteerde computer het begeven.

Centraal staan de tools die je kan gebruiken. Een combinatie van verschillende tools levert meestal het beste resultaat op. Je zal echter liever niet 100-en euros willen besteden aan al die tools. Geen nood, er zijn verschillende tools beschikbaar die gratis volledig functionele testversies beschikbaar stellen. Die kan je dan gedurende een beperkte periode gerbuiken, ideaal om je pc malware vrij te maken en een goede bescherming te installeren.

Sommige malware zal voorkomen dat je enkele van deze applicaties kunt downloaden of installeren. Je kan dan proberen ze via een andere computer te downloaden en via een usb-stick ze op de geïnfecteerde computer te isntalleren. Probeer anders de overige tools eerst hun werk te laten doen.

Na het scannen moeten de tools vaak je computer herstarten om de bestanden te kunnen verwijderen. Probeer indien mogelijk ook je computer in veilige modus op te starten wanneer je de tools laat scannen. Laat de tools na het herstarten je computer nogmaals volledig scannen en herhaal die cyclus tot er geen infecties meer gevonden worden.

Komen toch telkens dezelfde infecties terug, probeer dan de naam van de infectie te googlen; met wat geluk is er een gespecialiseerde tool beschikbaar die enkel deze infectie aanpakt. Rootkits zijn vaak het moeilijkst te verwijderen. Deze software is ontworpen om zijn aanwezigheid verborgen te houden, soms is het dan ook onmogelijk je systeem er van te ontdoen. Er zal dan niets anders opzitten dan je Windows volledig opnieuw te installeren.

Hopelijk heb je er iets aan, anders kan je ook altijd een goede it-leverancier  nemen ;-) .

System Engineer

August 7th, 2009 1 comment »

Als System Engineer voor ict4me kom ik geregeld vreemde problemen tegen die soms de meest creatieve oplossingen vragen. Ik zal op deze blog van tijd tot tijd die opgedane kennis met jullie delen. De liefhebbers kunnen ook mijn delicious feed volgen voor handige bookmarks over je besturingssysteem of serverbeheer: http://delicious.com/evanswee